AGB

Geltungsbereich

Die folgenden AGBs regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Online-Shopbetreiber [Anuk KLG, Kirchstrasse 36, 9400 Rorschach, luna@anuktattoo.com) und dem Kunden

Vertragsschluss

Durch Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch den Online-Shopbetreiber zustande. Der Online-Shopbetreiber behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Bestellt werden kann im Online-Shop oder falls nicht möglich per E-Mail an luna@anuktattoo.com. Bei Problemen wenden Sie sich bitte telefonisch an uns: 079 555 78 69.

Sobald die Bestellung abgeschickt wurde, ist diese verbindlich.

Wir behalten es uns vor Telefonische Bestellungen nicht zu akzeptieren.

Wenn ein Artikel nicht an Lager ist, kann die Lieferzeit bis 4 Wochen oder länger dauern. Falls Sie eine Teillieferung wünschen, erwähnen Sie dies bitte bei der Bestellung im Bemerkungsfeld.

Artikel, welche nicht an Lager sind, können unverbindlich vorbestellt werden. Es muss im Allgemeinen mit längeren gerechnet werden. Alles zwischen ein paar Wochen bis zu mehreren Monaten ist möglich. Wir bitten Sie um Geduld und Verständnis. Falls Ihnen dies zu lange dauert, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Gerne können wir nach einem alternativen Produkt suchen oder Ihnen eine Gutschrift anbieten.

Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Stornierung vor/nach Versand

Stornierungen von Bestellungen, welche vor dem Versand erfolgen, müssen uns schriftlich (E-Mail an luna@anuktattoo.com ) gemeldet werden. Für eine Stornierung kann eine Gebühr von CHF 5.00 für eventuell angefallene Unkosten verrechnet werden.

Stornierungen von Bestellungen, welche nach dem Versand erfolgen, müssen uns schriftlich (E-Mail an luna@anuktattoo.com ) gemeldet werden. Die kosten für den Versand und Rückversand des Paketes tragen Sie als Kunde und werden nicht rückerstattet.

Wahrheitspflicht

Der Käufer ist verpflichtet bei einer Bestellung wahrheitsgetreue Angaben zu machen. Durch Falschangaben verursachte Kosten werden dem Verursacher in Rechnung gestellt.

Stellen wir einen Identitätsdiebstahl fest, wird die Geschädigte Person von uns informiert.

Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per [siehe unten]. Bei Verwendung einer externen Zahlungsmethode gelten die jeweiligen Bedingungen des Zahlungsanbieters

Bezahlung

Vorauszahlung: Das Geld wird auf unser Post- oder Bankkonto überwiesen. Sobald das Geld eingetroffen ist, wird die Ware so schnell wie möglich versendet. Ist eine Bestellung nach 2 Wochen noch nicht bezahlt, wird diese automatisch annulliert. Falls wir eine Ausnahme machen sollen, erwähnen Sie dies bitte bei der Bestellung.

Vorauszahlung via Apple Pay, Google Pay, UnionPay, Shop Pay,Sofort, VISA, MASTERCARD, American Express, Bancontact, Ideal, Maestro oder PayPal ist ebenfalls möglich.

Versand Porto

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Versandkosten werden auf der Webseite angegeben und sind vom Kunden zu tragen. Die Lieferzeit kann je nach Verfügbarkeit der Ware variieren

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers auch bei Garantie-Rücksendungen.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Online-Shopbetreiber

Versand

Wird eine Bestellung mit «Priority» Versand bestellt, ist damit nur die Versandart der «Schweizerischen Post» gemeint. Diese Aufträge werden bei der Auftragsabwicklung nicht priorisiert. Wir verfahren nach dem «first-come-first-serve-Prinzip».

Sobald das Paket an die Post übergeben wurde, ist die Firma ANUK KLG nicht mehr für das Paket verantwortlich und kann auch keine Auskunft über Liefertermine machen. Ab diesem Zeitpunkt sind Änderungen der Bestellung nicht mehr möglich. ANUK KLG übernimmt keine Mehrkosten welche durch den Kunden oder die «Schweizerische Post» verursacht werden. Bei Problemen und Reklamationen bezüglich dem Transport und Auslieferung von der Bestellung, wenden Sie sich bitte an die «Schweizerische Post».

Die normalen Lieferzeiten für «Priority» Versand betragen ca. 1-2 Werktage, bei «Economy» Versand ca. 2-3 Werktage ab Versand-Bestätigung.

Expresslieferungen (inkl. Samstagszustellung) können bei uns per Mail oder Telefon angefragt werden. Die entstandenen Mehrkosten sind im Voraus zu bezahlen.

Trackingnummern, welche von uns versendet werden, funktionieren in den meisten Fällen erst ab dem Folgetag.

Prüfpflicht

Der Käufer ist verantwortlich, dass die Lieferung nach Erhalt auf Vollständigkeit und Beschädigungen geprüft wird. Wird ein Mangel festgestellt, muss dieser innert 4 Werktagen gemeldet werden, ansonsten kann dieser nicht mehr geltend gemacht werden.

Wird ein falscher Artikel zugesendet, melden Sie sich bitte sofort via Mail oder Telefon (luna@anuktattoo.com / 079 555 78 69), damit wir eine Rücksende-Etikette zusenden können.

Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Der Online-Shopbetreiber haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für indirekte oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

Transportschäden übernimmt die Post, da die Pakete versichert sind. Diese Schäden müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware bei der Post gemeldet werden. Die Ware wird vor dem Versand durch uns geprüft.

Eine Minderung und Wandelung wird ausgeschlossen.

Haftungsausschluss

ANUK KLG lehnt jegliche Haftung ab, welche durch Inanspruchnahme von dessen Dienstleistungen oder durch die Benutzung dessen Produkte seitens des Bestellers oder Dritten entstehen können.

Verantwortung

Der Käufer von ANUK KLG Dienstleistungen und Produkten übernimmt ab dem Zeitpunkt des Kaufes die vollumfängliche Verantwortung für die Waren und allfällige Schäden, die im Umgang mit ANUK KLG Dienstleistungen oder Produkten entstehen können. Wir mahnen an dieser Stelle zu vorsichtigem und besonnenem Umgang mit unseren Produkten.

Rücksendungen

Über Rücksendungen von neuen, ungeöffneten und unbenutzten Artikeln, welche bei ANUK KLG gekauft wurden, kann diskutiert werden. Rücksendungen bitte erst nach Absprache mit uns tätigen. Bitte kontaktieren Sie uns via E-Mail ( luna@anuktattoo.com ) oder Telefon (079 555 78 69). Beim Rückversand muss das Retouren-Formula r (unterschrieben) sowie der Kaufbeleg beigelegt werden. Generell werden keine Rücksendungen akzeptiert ohne Absprache. Anfragen für Rücksendungen müssen innert 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung gemacht werden.

Hygiene-/Verbrauchs-/Ausverkaufsartikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Gebrauchte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Der Käufer ist für den Transport der Rücksendung verantwortlich und trägt die Kosten. Die Artikel müssen fachgerecht gepolstert werden, damit diese beim Transport nicht beschädigt werden. Entstandene Mehrkosten werden dem Kunden verrechnet.

Nach Erhalt wird der Artikel auf Vollständigkeit und Defekte (auch die Verpackung) geprüft. Bei einer berechtigten Rücksendung erhalten Sie eine Meldung, der Betrag wird wie gewünscht rückvergütet oder in einen Gutschein umgewandelt (Ohne Portokosten). Bei Beanstandungen werden wir uns mit Ihnen in Kontakt setzen.

Auslandlieferungen

Generell liefern wir ins Ausland.

Sie als Kunde sind verantwortlich, die Gesetzlichen Bestimmungen in Ihrem Land zu kennen und einzuhalten. ANUK KLG übernimmt keinerlei Haftung oder Unkosten, welche bei einem Verstoss entstehen.

Wir behalten es uns vor, Artikel welche im Zielland verboten sind nicht zu versenden, sowie die Bestellung zu annullieren. Entstandene Unkosten trägt der Käufer.

Irrtümer

Wir bemühen uns, alle Preise/Artikelbeschreibungen/Artikelbilder korrekt nach bestem Wissen und Gewissen zu hinterlegen. Nichtsdestotrotz kann auch uns ein Fehler unterlaufen. Aus diesem Grund sind Irrtümer vorbehalten.

Urheberrecht

Auf dem Online-Shop, Instagram-Account, Facebook-Account und TikTok der ANUK KLG (www.anuktattoo.com) verwendete Firmen, Marken, Markenzeichen, Handelsmarken, Bilder, Videos, Produktbeschreibungen und Logos sind Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer. Das Kopieren und Verwenden von Inhalten dieser Seiten, auch auszugsweise, ist ohne unsere schriftliche Genehmigung verboten. Verstösse gegen das Urheberrecht werden straf- und zivilrechtlich verfolgt, ggf. unter Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen.

Datenschutz

Die ANUK KLG verpflichtet sich bei der Bearbeitung der Kundendaten auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Kundendaten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Bei Anfragen von Behörden, welche der Strafverfolgung oder Aufklärungen von Straftaten dienen sind wir verpflichtet, den Behörden Auskunft zu geben.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das schweizerische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist [Rorschach].